Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

zipurouaso, société spécialisée dans la gestion de trésorerie, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 185 Avenue des États Unis, 31200 Toulouse, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à info@zipurouaso.com ou au +33629780032.

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise la conformité de nos pratiques avec la réglementation applicable. Vous pouvez le contacter directement pour toute demande spécifique concernant vos droits.

Données collectées

Dans le cadre de nos services de gestion de trésorerie, nous collectons différentes catégories d'informations selon votre utilisation de notre plateforme.

Informations d'identification

• Nom complet, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Adresse postale et informations de facturation
• Identifiant unique créé lors de votre inscription
• Informations relatives à votre entreprise (nom, SIRET, secteur d'activité)

Données financières

• Informations bancaires nécessaires aux opérations de trésorerie
• Historique des transactions et mouvements de fonds
• Données de facturation et paiements effectués
• Préférences de gestion et paramètres financiers configurés

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des visites et chemin de navigation. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de nos services.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique.

Nous ne traitons jamais vos données pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Si nous souhaitons utiliser vos informations pour un nouvel objectif, nous vous en informerons au préalable et solliciterons votre consentement si nécessaire.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires.

Périodes de conservation appliquées

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec zipurouaso
• Données financières et comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum à compter de leur collecte
• Après clôture de compte : 5 ans pour répondre aux éventuelles obligations légales et contentieuses

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour héberger notre plateforme, traiter les paiements et assurer le support client. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et agissent uniquement sur nos instructions, en tant que sous-traitants au sens du RGPD. Ils sont liés par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, une demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux. Dans ces situations, nous nous assurons que la demande est légitime et limitons la divulgation au strict nécessaire.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou mécanismes de certification reconnus).

Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données en transit (protocole TLS) et au repos
• Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seules personnes autorisées

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité au personnel nécessitant ces informations pour accomplir ses missions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons une politique de gestion des incidents pour réagir rapidement en cas de violation de données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@zipurouaso.com avec la mention « Exercice de mes droits – Protection des données ». Vous pouvez également nous écrire à notre adresse postale ou nous appeler au +33629780032. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Pour garantir la sécurité de vos données, nous vous demanderons de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons soit demander des frais raisonnables, soit refuser d'y donner suite en vous expliquant les raisons de notre décision.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente en matière de protection des données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue)
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• Cookies de performance : permettent d'analyser les performances techniques de la plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Les cookies essentiels restent actifs car ils sont indispensables à la fourniture de nos services.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée.